Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
Politique de confidentialité
Queuepid est une application de rencontre destinée aux joueuses et joueurs. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment tu peux les récupérer ou les supprimer. Elle est écrite pour être lue, pas pour être subie.
1. Qui est responsable de tes données
Queuepid est édité depuis la Suisse par Gabriel De Moura, personne physique, qui est le responsable du traitement au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer tes droits :contact@queuepidapp.com.
Queuepid étant accessible depuis l'Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique en plus de la LPD aux personnes qui y résident. Cette page vaut pour les deux régimes.
2. Les données que nous collectons
2.1 Ce que tu nous donnes
| Donnée | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse email, identifiant du fournisseur (Google ou Apple) | Créer et sécuriser ton compte | Exécution du contrat |
| Prénom, date de naissance | Afficher ton profil et vérifier que tu as 18 ans | Exécution du contrat, obligation légale |
| Genre et préférences de genre | Te proposer les profils qui te correspondent | Consentement explicite (donnée sensible au sens de l'art. 5 let. c LPD et de l'art. 9 RGPD) |
| Photos de profil | Afficher ton profil | Exécution du contrat |
| Bio, centres d'intérêt, langues, plateformes, style de jeu, situation, travail, études | Enrichir ton profil et calculer la compatibilité | Exécution du contrat |
| Jeux favoris, rangs par jeu, collec (statut, note, verdict) | Le cœur de l'app : te faire matcher sur ce que tu joues | Exécution du contrat |
| Selfie de certification | Vérifier que la personne sur les photos est bien toi, et lutter contre les faux profils | Consentement explicite, démarche entièrement facultative |
| Messages, photos envoyées en conversation | Te permettre de discuter avec tes matchs | Exécution du contrat |
2.2 Ce que l'application relève
| Donnée | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Position approximative (latitude et longitude), relevée une fois par session d'utilisation | Te proposer des profils proches et faire fonctionner le filtre de distance | Consentement, révocable à tout moment dans les réglages de ton téléphone |
| Profils likés, passés, matchs, comptes bloqués | Ne pas te remontrer les mêmes profils et faire respecter tes blocages | Exécution du contrat |
| Jeton de notification push et tes préférences de notification | T'avertir d'un match, d'un message ou d'un like | Consentement, désactivable par type dans les réglages |
| Date de dernière activité | Afficher si tu es en ligne | Intérêt légitime |
| Nombre de likes utilisés dans les 24 dernières heures | Appliquer le quota de likes du compte gratuit | Exécution du contrat |
| Rapports de plantage et statistiques d'usage anonymisées | Corriger les bugs et améliorer l'application | Intérêt légitime |
| Signalements que tu émets ou dont tu fais l'objet | Modérer la plateforme et protéger les utilisateurs | Intérêt légitime, obligation légale |
2.3 Le site internet
Cette section ne parle que de queuepidapp.com. Rien ici ne concerne l'application, qui n'envoie quoi que ce soit à aucun annonceur.
Quand tu t'inscris à la liste d'attente, nous gardons ton adresse mail, la langue de la page, lequel des formulaires tu as utilisé, et l'étiquette de campagne portée par le lien qui t'a amené. Cette étiquette dit quelle publication ou quelle publicité t'a fait venir. Elle ne dit jamais qui tu es.
Le site compte ses visites avec Cloudflare Web Analytics, la mesure d'audience de l'hébergeur du site. Elle ne dépose rien sur ton appareil, ne te suit pas d'un site à l'autre et ne construit aucun profil : elle compte des pages vues, des pays et des sites d'origine, et rien d'autre. Elle est donc active partout, Europe comprise, puisqu'elle n'identifie personne et qu'il n'y a rien à consentir.
Le site charge aussi le pixel Meta, un script de mesure de Meta Platforms qui remonte les visites et les inscriptions à la liste d'attente vers notre compte publicitaire. C'est lui qui nous permet de savoir quelle annonce a produit une inscription, et pas seulement un clic. Il dépose des identifiants sur ton appareil et transmet ton adresse IP à Meta.
Le pixel n'est pas chargé du tout pour les visiteurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de Suisse. Aucun identifiant n'est déposé sur leur appareil et aucune requête ne part vers Meta : leurs visites n'existent que dans le comptage anonyme décrit juste au-dessus. C'est la raison pour laquelle ce site n'affiche aucun bandeau de cookies : là où un consentement serait exigé, il n'y a rien à consentir.
Ailleurs, tu peux couper le pixel en refusant les cookies tiers dans ton navigateur, avec n'importe quel bloqueur de traceurs, ou depuis les préférences publicitaires de ton compte Facebook ou Instagram. Ça ne te coûte rien sur ce site, qui fonctionne pareil dans les deux cas.
2.4 Ce que nous ne collectons pas
- Ton carnet d'adresses ou tes contacts.
- Ton historique de navigation en dehors de l'application.
- Tes informations de paiement : elles sont traitées directement par Apple ou Google, nous ne les voyons jamais.
- Aucune donnée de l'application n'est vendue, louée ou cédée à des courtiers en données ou à des annonceurs. Jamais. Le pixel de mesure du site internet est la seule exception à cette phrase, et la section 2.3 le décrit.
3. Qui voit quoi
3.1 Les autres utilisateurs
Sont visibles par les autres joueurs connectés :
- Ton prénom, ton âge, tes photos, ta bio, ton genre, tes centres d'intérêt, tes jeux favoris et tes rangs.
- Ta distance approximative, jamais tes coordonnées exactes ni ton adresse.
- Ta collec de jeux seulement si tu l'as rendue publique. Elle est privée par défaut.
Ne sont visibles par personne d'autre que toi : ton email, ta date de naissance exacte, ton selfie de certification, tes conversations, ta liste de likes et de blocages.
3.2 Nos sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Où |
|---|---|---|
| Google (Firebase Authentication, Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Crashlytics) | Hébergement, authentification, base de données, notifications | Union européenne (Pologne et Belgique) |
| Algolia | Moteur de recherche des profils et du catalogue de jeux | États-Unis |
| RevenueCat | Gestion des abonnements Queuepid Gold | États-Unis |
| Apple, Google | Distribution de l'application et traitement des paiements | Selon leurs propres politiques |
| Meta Platforms | Mesure publicitaire du site internet (pixel), hors Europe uniquement | États-Unis |
| Cloudflare | Hébergement du site internet et comptage anonyme des visites | Réseau mondial |
3.3 Transferts à l'étranger
Queuepid est édité depuis la Suisse et tes données sont hébergées dans l'Union européenne, dont le Conseil fédéral reconnaît qu'elle offre un niveau de protection adéquat. Deux exceptions : l'indexation de recherche (Algolia) et la gestion des abonnements (RevenueCat) impliquent un transfert vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types reconnues par le PFPDT et par la Commission européenne et, le cas échéant, par les cadres de protection des données Suisse–États-Unis et UE–États-Unis.
Le pixel de mesure du site internet constitue un troisième transfert vers les États-Unis. Il concerne les visiteurs de queuepidapp.com et jamais les titulaires de compte en tant que tels, et il n'est pas chargé dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ni en Suisse.
3.4 Les autorités
Nous ne communiquons de données aux autorités que sur réquisition judiciaire valide, ou lorsque c'est nécessaire pour prévenir une atteinte grave à l'intégrité physique d'une personne.
4. Combien de temps nous gardons tes données
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte actif | Tant que ton compte existe |
| Après suppression du compte | Suppression immédiate du profil, des photos, des matchs et des messages. L'index de recherche est purgé dans la foulée |
| Selfie de certification | Supprimé dès la vérification effectuée, et au plus tard avec le compte |
| Signalements et éléments de modération | 12 mois après traitement, y compris si le compte concerné a été supprimé, pour empêcher un contournement par recréation de compte |
| Données de facturation | Conservées par Apple, Google et RevenueCat selon les obligations comptables applicables (10 ans en Suisse, art. 958f CO) |
5. Tes droits
La LPD et, si tu résides dans l'Union européenne, le RGPD te donnent les droits suivants, que tu peux exercer à tout moment :
- Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur toi.
- Rectification : corriger une donnée inexacte. La plupart se modifient directement dans l'application.
- Effacement : supprimer ton compte et tout ce qui va avec. C'est faisabledirectement dans l'application, sans nous écrire : Réglages → Supprimer mon compte. La suppression est définitive et immédiate.
- Portabilité : recevoir tes données dans un format lisible par machine.
- Opposition et limitation : t'opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant. La géolocalisation et les notifications se coupent dans les réglages de ton téléphone.
Écris à contact@queuepidapp.com. Nous répondons sous 30 jours au maximum.
Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir lePréposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), l'autorité suisse de protection des données. Si tu résides dans l'Union européenne, tu peux aussi saisir l'autorité de protection des données de ton pays.
6. Sécurité
Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés en transit (TLS), et les données au repos sont chiffrées par notre hébergeur. L'accès à la base est régi par des règles de sécurité qui vérifient, pour chaque lecture et chaque écriture, que la personne a le droit de la faire : tes messages ne sont lisibles que par les participants à la conversation, et personne ne peut se certifier lui-même ni falsifier un match.
Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour ta personnalité ou tes droits fondamentaux, nous notifions le PFPDT dans les meilleurs délais (art. 24 LPD), et l'autorité européenne compétente sous 72 heures lorsque le RGPD s'applique. Nous te prévenons directement quand le risque le justifie.
7. Les mineurs
Queuepid est strictement réservé aux personnes de 18 ans et plus. La date de naissance est demandée à l'inscription et un compte déclarant moins de 18 ans est refusé. Si tu constates qu'un mineur utilise l'application, signale-le depuis son profil ou écris-nous : le compte sera supprimé et les données effacées.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette page. En cas de changement important, tu seras prévenu dans l'application avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.